Windows-update blijft hangen op 'Voorbereiden, schakel de computer niet uit
Kort antwoord
Geef een update minstens 30 tot 60 minuten de tijd, vooral bij een grote functie-update. Staat de melding daarna nog steeds stil zonder enige voortgang, houd dan de aan/uit-knop een paar seconden ingedrukt om geforceerd opnieuw op te starten. Windows herstelt zich in bijna alle gevallen zelf bij de volgende opstart.
Na een Windows-update krijg je soms het scherm "Windows voorbereiden, schakel de computer niet uit" te zien, dat lang blijft hangen zonder zichtbare voortgang. Dit gebeurt zowel op Windows 10 als Windows 11 en is vervelend, maar meestal onschuldig.
Eerst: geef het tijd
Grote functie-updates kunnen, afhankelijk van de snelheid van je computer, gemakkelijk 30 tot 60 minuten in beslag nemen. Een draaiend rondje zonder percentage betekent niet per se dat het systeem vastzit, vaak is het gewoon een trage fase van de installatie.
Als het écht vastzit
Geen enkele beweging meer, geen schijfactiviteit (te zien aan het lampje van je computer) en de melding staat al meer dan een uur muurvast? Dan kun je veilig ingrijpen:
- Houd de aan/uit-knop van je computer 5 tot 10 seconden ingedrukt tot het systeem geforceerd uitschakelt.
- Start de computer weer op.
- In vrijwel alle gevallen herstelt Windows zichzelf en start het gewoon normaal op, soms met de update alsnog verder afgerond, soms met de update teruggedraaid zodat je het later opnieuw kunt proberen.
Voorkomen dat het weer gebeurt
- Zorg dat je computer tijdens een grote update op stroom aangesloten blijft (vooral bij een laptop).
- Sluit programma's af voordat je een update start.
- Wacht met handmatig zoeken naar updates tot je weet dat je voldoende tijd hebt om het proces af te maken.
Veelgestelde vragen
Kan ik data verliezen door geforceerd uit te schakelen tijdens een update?
Het risico is klein, Windows is ontworpen om een onderbroken update te herstellen bij de volgende opstart. Zorg voor de zekerheid wel voor een actuele back-up van belangrijke bestanden voordat je een grote update start.
Hoe lang moet ik minimaal wachten voordat ik ingrijp?
Minimaal 30 tot 60 minuten voor een gewone update, en gerust een paar uur voor een grote jaarlijkse functie-update, zeker op een oudere harde schijf in plaats van een SSD.
Gebeurt dit vaker op oudere computers?
Ja, een computer met een traditionele harde schijf in plaats van een SSD heeft merkbaar meer tijd nodig om updates te verwerken.