Nero volledig verwijderen van je pc
Kort antwoord
Download de officiële Nero CleanTools van nero.com/eng/downloads-cleantools.html. Dit gratis hulpprogramma van Nero zelf verwijdert alle resten van eerdere Nero-installaties (versie 5 t/m 8 en InCD), inclusief registersleutels en bestanden die de reguliere deïnstallatie achterlaat.
Nero via Configuratiescherm > Programma's verwijderen deïnstalleren werkt niet altijd probleemloos. Foutmeldingen als "shellmanager database beschadigd of ontbreekt" of bestanden die "in gebruik" blijken te zijn, komen vaker voor, vooral bij oudere Nero-versies of na meerdere installaties over elkaar heen.
Stap 1: gebruik de officiële Nero CleanTools
Nero biedt zelf een gratis opruimprogramma aan dat speciaal is gemaakt om resten van een mislukte of onvolledige deïnstallatie te verwijderen:
- Ga naar nero.com/eng/downloads-cleantools.html.
- Download de CleanTool die bij jouw Nero-versie hoort (er zijn losse tools voor Nero 5, 6, 7, 8 en InCD 4).
- Sluit Nero volledig af (ook eventuele achtergrondprocessen, te controleren via Taakbeheer).
- Start de CleanTool en volg de instructies. Het programma verwijdert automatisch de overgebleven bestanden, snelkoppelingen en registersleutels.
- Herstart je pc na afloop.
Stap 2: opnieuw installeren en dan pas verwijderen
Blijft de deïnstallatie na de CleanTool alsnog problemen geven, dan helpt het soms om dezelfde Nero-versie opnieuw te installeren op exact dezelfde locatie als voorheen, en die installatie daarna netjes te verwijderen via het configuratiescherm. Doordat Nero dan weer "compleet" op de schijf staat, kan de deïnstallatie het dit keer wel volledig afronden.
Wat je beter kunt vermijden
Gebruik geen algemene systeemopschoners (zoals CCleaner) om Nero-resten geforceerd te verwijderen: die kunnen registersleutels weghalen die andere programma's nog nodig hebben, zonder dat je zeker weet dat alle Nero-bestanden daadwerkelijk weg zijn. De officiële CleanTools zijn specifiek op Nero afgestemd en dus betrouwbaarder voor dit doel.
Veelgestelde vragen
Welke CleanTool moet ik gebruiken als ik niet meer weet welke Nero-versie ik had?
Kijk in Configuratiescherm > Programma's en onderdelen of Nero daar nog (deels) vermeld staat met een versienummer. Staat er niets meer, probeer dan de CleanTool voor de meest recente versie die je herinnert te hebben gebruikt.
Ik krijg nog steeds een foutmelding tijdens het uitvoeren van de CleanTool
Start de tool dan als administrator (rechtermuisknop > Als administrator uitvoeren) en zorg dat er geen Nero-onderdeel actief is in Taakbeheer.