de versie van uw grafische adapter word niet ondersteund

[r3b3l3]

ik ben nieuw hier mee dus als ik iets fout doe graag wat tips

ik heb mijn Samsung laptop helemaal op laten schonen maar nu was ik ook een hoop sturing programma's kwijt.

ik heb al via forums lezen en van alles proberen een hoop opnieuw gedownload ik blijf nu alleen het probleem krijgen als ik mijn driver opnieuw wil installeren.

ik krijg telkens deze tekst: AMD catalyst mobility kan niet worden gedownload omdat uw computer incompatible hardware/software bevat. de versie van uw grafische adapter word niet ondersteund.

ik heb al programma's gebruikt zoals amddriver downloader die je driver opzoekt en hem dan download voor je,dit blijkt helaas niet te werken en ik zal niet weten hoe ik dit op moet lossen.

<p>

Besturingssysteem

• Windows 80
  
• 
  
• Display
  
• 
  

• 15,6" HD LED Display (1 366 x 768), Anti-Reflective
  

Kleur

• Sleek Silver
  

Ports

• 1 VGA
  1 HDMI
  3 USB2.0
  3-in-1 (SD, SDHC, SDXC) Multi-media Card Reader
  1 Headphone out / Mic-in Combo
  1 RJ45 (LAN)
  1 DC-in
  

Beveiliging

• Security Slot
  

Gewicht

• 2,2 kg (4,85 lbs)
  

<p>Processor / Chipset

• Intel® Core™ i3 Processor 3 120 M (2,5 GHz, 3 MB L3 Cache)
  Intel HM75
  

Geheugen

• 4 GB DDR3 System Memory at 1 600 MHz (4 GB x 1)
  2 SODIMM
  

Multimedia

• Stereo Speakers ( 1,5 W x 2 )
  SoundAlive™
  Internal Digital Mic
  720p HD Web Camera
  

Input

• Island-type keyboard with Numeric key
  Touchpad
  

Voeding

• 6 Cell (48 Wh)
  40 W / 60 W AC Adapter*
  * Adapter is different depend on system
  

Software

• Samsung SideSync
  S Player
  S Gallery
  S Camera
  Evernote
  Microsoft Office Trial
  Settings
  Support Center
  SW Update
  Recovery
  Norton Internet Security (60 days Trial)
  ※ Software can be changed without notice.
  

<p>Grafische gegevens

• Intel® HD Graphics 4 000
  

Optical Drive

• Super Multi Dual Layer
  

Netwerk

• Intel® Centrino® Advanced-N 6 235, 2 x 2 802.11a/b/g/n (up to 300 Mbps), Widi Support (Only for Core i CPU)
  Bluetooth V4.0
  Fast Ethernet [10 / 100]
  

Opslag

• 500 GB S-ATAII Hard Drive (5 400 RPM)
  

Afmetingen

• 376 x 248 x 25,2 ~ 31,8 mm (14,8" x 9,76" x 0,99" ~ 1,25")
  

graag wat tips:)

alvast bedankt

[Farid.]

Wat is het modelnummer van je laptop?

Dit staat meestal op de boven-(bij het toetsenbord) of onderkant van je laptop

[r3b3l3]

NP355E7C-S05NL

het kan zijn dat de 0 een o is maar dit kon ik er zo niet uit opmaken

[Tom]

Je probeert een ATI driver te installeren, maar je hebt geen videokaart van dat merk in je notebook zitten. Je hebt een Intel HD4000, een onboard grafische chip. Vaak hoef je daar helemaal niks mee, maar drivers daarvoor gaan via de chipset of processor. Heb je last ergens mee, dat je die driver wilt updaten?

[r3b3l3]

het zou kunnen dat ik de verkeerde gegevens van de laptop heb gekopieerd want ik heb er een stikkertje opzitten van: radeon graphics amd dual graphics enabled.

en ja ik heb een spel wat voor heen prima draaide en nu zo erg laggt dat ik het amper kan spelen.

verder zijn youtube filmpjes ook haperig

[Tom]

Aha, dual graphics. Ja, dat vertelt een logje niet.

Ga even naar commandprompt en tik in:

dxdiag

<Enter>

Dan krijg je een schermpje van heel wat hardware. Ga dan naar het tweede tabblad, beeldscherm. Daar zie je je videokaart staan, waarschijnlijk bij chip type.

[r3b3l3]

dan krijg ik

naam: Microsoft Basic Display Driver

fabrikant: n.v.t

chiptype: n.v.t

mijn excuses als ik gebrekkige info geef ofzo dit is allemaal nieuw voor mij

[Tom]

Onvindbaar dus. Ik zou even de drivers van de cd installeren, want online is het een ramp. Samsung geeft totaal geen ondersteuning op hun site, downloads zijn voor jouw type notebook niet te vinden. Daarnaast klopt het typenummer niet als ik het met je hardware vergelijk.

[r3b3l3]

als je met de hardware bedoeld de gegevens die ik heb gegeven over mijn laptop kan dit kloppen dat het niet klopt.

ik had de laptop via mediamarkt gekocht maar de laptop stond niet meer op de site dus heb ik de gegevens van een andere site afgehaald.

overigens heb ik geen cd

[Tom]

Haha, ok. Dat klopt dan gelukkig niet. Kun je nog eens in dxdiag kijken en me vertellen welke processor hebt?

Sent from my GT-I9100 using Tapatalk

[r3b3l3]

processor: AMD A6-4400M APU with radeon HD Graphics (2cpus,) ~2.7GHz

[Tom]

Juistem. Dus wel een geïntegreerde videochip van ATI. Wellicht kun je beter naar de processor zoeken op de site van AMD, ik gok dat je daar de juiste drivers wel vindt. Zo niet, dan zoek ik de juiste versie van Catalyst morgen handmatig wel even op.

Sent from my GT-I9100 using Tapatalk

[r3b3l3]

oke bedankt ik zal even kijken of ik hem zo nog kan vinden voor het slapen gaan en anders kijk ik morgen ook nog wel even verder

[r3b3l3]

oke ik heb even gekeken maar ik kan hem zo niet vinden

en ik heb ook geen flauw idee wat ik in zou moeten vullen bij die zoekopdrachten aan de zijkant van de site

December 20, 2013 bewerkt door r3b3l3

[r3b3l3]

oke volgens mij heb ik hem gevonden

n/a AMD Dual-Core A6-Series APU for Notebooks AMD A6-4400M APU with AMD Radeon™ HD 7520G2700FS1r2 35w

zou iemand kunnen verifiëren dat dit de goeden is en?

dan moet ik alleen nog weten hoe ik hem kan downloaden

[Duken]

Je hebt van AMD / ATI een auto detect tool die de driver voor je download welke nodig is.

Die kan je downloaden op:

http://support.amd.com/en-us/download/auto-detect-tool

DIRECTE LINK: http://www2.ati.com/drivers/auto/amddriverdownloader.exe

Moet daarmee lukken

[r3b3l3]

die heb ik al geprobeerd ja.

maar deze geeft telkens de foutmelding: AMD catalyst mobility kan niet worden gedownload omdat uw computer incompatible hardware/software bevat. de versie van uw grafische adapter word niet ondersteund.

daarvoor ben ik dit forum begonnen.

[Duken]

Excuus, daar had ik overheen gelezen.

Probeer dan inderdaad de driver te installeren zoals je eerder aangeeft. Vanaf de AMD site de driver " AMD Radeon HD 7520" driver downloaden voor het juiste besturingsysteem. Deze kan je zonder problemen installeren. Indien de driver niet juist is loopt de setup namelijk niet verder.

S

[Tom]

Ja, dat is inderdaad de juiste processor. De driver loopt via:

http://support.amd.com/en-us/download

Bij stap 1: Notebook Graphics

Bij stap 2: Radeon HD series

Bij stap 3: Radeon HD 7xxxM series

Bij stap 4: Windows 8 - 64 Bit

Op de volgende pagina kun je dan de driver downloaden. Ik zou het heel vreemd vinden als die niet werkt.

[r3b3l3]

ik heb de processor nog niet kunnen downloaden he

ik kan geen download vinden:(

de driver heb ik wel maar de foutmelding blijft nog steeds komen wat dan komt door de processor?

[Tom]

Nee. Waarom kun je geen download vinden?

[r3b3l3]

ik kan de driver wel downloaden dat is geen probleem tot ik hem wil installeren.

eerder werd gezegd dat dit door mijn processor komt die ik opnieuw moest downloaden.

dus ik heb mijn processor gezocht via amd en gevonden, maar hier staat vervolgens geen download link of iets bij kan hem alleen vergelijken

ik heb ook al gewoon via google naar de processor download gezocht maar die kon ik ook niet vinden

[Tom]

Wat voor foutmelding krijg je dan?

Voor een processor is geen driver beschikbaar. Je hebt wel een chipset driver, die gaat via de site van het merk van het moederbord wat je hebt. Het frustrerende is dat dat niet te vinden is en je normaal gesproken gewoon op de site van Samsung dat zou moeten kunnen downloaden. Maar dat kan dus niet, want Samsung biedt blijkbaar zeer slechte ondersteuning op dat punt.

Wat je het beste kunt doen, is kijken of er toch toevallig niet een grafische driver is geïnstalleerd (Configuratiescherm => Programma's en onderdelen) en die er weer af gooien. Mocht er iets op hebben gestaan en je hebt het verwijderd, dan start je even opnieuw op. Heb je dat gedaan of stond er niks geïnstalleerd, haal dan zo veel mogelijk updates binnen via Windows Update. Grote kans dat er een driver bij zit die je nodig hebt. Na een tijdje kun je dan de grafische driver weer proberen te herïnstalleren.

[r3b3l3]

de foutmelding die ik blijf krijgen is foutmelding: AMD catalyst mobility kan niet worden gedownload omdat uw computer incompatible hardware/software bevat. de versie van uw grafische adapter word niet ondersteund.

ik zal even proberen wat je heb gezegd en dan laat ik het zo nog even horen

even wachten tot mijn spel is geinstallereed (A)

[r3b3l3]

opnieuw opgestart en alle updates geinstalleerd nog steeds het zelfde probleem

[Piraatje]

Vergeten jullie alsjeblieft de VPN verbinding niet? Je internet provider zoals Ziggo of KPN kan door gebruik van de VPN niet zien wat er gebeurd op je internet verbinding en ben je volledig anoniem voor iedereen. Een vereiste tegenwoordig.... We een uitgebreide handleiding geschreven met informatie. 

Deze vindt je hier:   https://www.duken.nl/forums/handleidingen/downloaden/vpn-verbinding-en-anoniem-downloaden-r35/