Bluescreen in Vista?!

[#JOEPIE#]

Hallo,

Sinds kort heb ik op mijn PC opeens een bluescreen, je weet wel, de muis loopt vast,het scherm wordt blauw, windows vertelt dat er een fout is opgetreden een maakt een dump aan en hij start opnieuw op.

Dit gebeurt niet 1 keer maar meedere keren op 1 dag, heel irritant.

Mijn beveiligingssoftware is:

• Kaspersky Anti Virus 7.0.1.325
  
• Spyware Doctor 5.5.1.322

• Agnitum Outpost PRO Firewall 2009 versie: 6.5.2355.316.0597
  
• 
  

Mijn OS: Windows Vista Home Premium Service Pack 1 met de laatste updates (32-bit)

Merk en type PC: MEDION AKOYA MD 8833

Volgens Windows Vista ligt het aan kaspersky en er wordt mij verteld dat Kaspersky Lab hiervan op de hoogte is en het probleem probeert op te lossen maar ik heb nog steeds niks gehoord...

Jullie enig idee hoe dit komt?

#JOEPIE#

[Cédric.]

Bedoel je : BLUE SCREEN OF DEATH ?

[#JOEPIE#]

ja

[Piet Hein]

Kaspersky Anti Virus 7.0.1.325 er af gooien en een andere virusscaner instaleren

[Fredpascal]

Hoe zie je dat ze van het probleem afweten?

Anders stuur ik hun wel even een mailtje voor je.

[#JOEPIE#]

Dat stond bij de Windows Vista Foutrapportage.

Bedankt dat je dat voor mij wilt doen!! O0

#JOEPIE#

[#JOEPIE#]

Ik kreeg net weer een Bluescreen of Death... :buck: > :'(

Ik heb er drie screenshots van gemaakt. (zie bijlage)

Als ik op zoek oplossing druk vindt hij niks, eerder kreeg ik te horen dat het aan Kaspersky lag.

Kunnen julie wat met de screenshots?

P.S. Ik heb al een rapportage verstuurd naar Microsoft.

@FredPascal: Heb je de mail al gestuurd?

#JOEPIE#

[verwijderd door de beheerder]

[Robin]

Tssh bang dat we je naam te weten komen..  :-[?

[#JOEPIE#]

Ik heb weer wat meer info, bij de bluescreen stond er het bestand genaamd: NPfs.sys

Weten jullie wat voor bestand dat is en waarvoor het dient? Kan ik het verwijderen of niet?

Ik vond dit en het schijnt dat het een Windows proces is maar dat het misbruikt kan worden door virussen??

http://www.file.net/process/npfs.sys.html

#JOEPIE#

[Duken]

Update even je PC via www.windowsupdate.com

alle software en hardware updates installeren. Dit wilt nog wel eens helpen. Anders raad ik je ook een andere virusscanner aan, als je zeker weet dat het aan de virusscanner ligt tenminste

[#JOEPIE#]

Mijn PC is al helemaal up-to-date,(hij zegt: ´´Windows is up-to-date´´)  en ik kan geen extra hardware updates installeren omdat ik Vista heb, volgens mij verwar je het met XP.

Ik wil liever niet overstappen naar een andere virusscanner omdat ik met deze tevreden ben.

Hoe los ik dit probleem nou op? Het is echt heel vervelend!

#JOEPIE#

[Tom]

Installeer nu nogmaals je drivers. De meeste mensen installeren Vista, dan de drivers en daarna pas de updates. Het is verstandig om eerst de updates te installeren en dan pas de drivers. Dus moet je nu je drivers nog installeren, dan zul je zien dat het niet meer voorkomt.

[#JOEPIE#]

Ik heb zelf helemaal geen drivers geïnstalleerd, die stonden er al op toen ik de PC net kocht!

#JOEPIE#

[Tom]

Ja, daarom. Je moet dus sommige drivers opnieuw installeren, alleen weet ik niet welke doordat ik de melding van de BSOD niet ken. Zou je die even kunnen geven?

[#JOEPIE#]

Ik kan de drivers die in de BSOD worden getoond niet lezen omdat het maar amper 2 seconden zijn dat het verschijnt.

#JOEPIE#

[Tom]

Tsja. Je zegt dat NPfs.sys de boosdoener is. Als je verder had gelezen op de site die je linkte, kon je lezen dat het de NPFS Driver betreft. Die moet dus opnieuw geïnstalleerd worden. Ik denk dat je dat doet door het bestand te vervangen. Je kunt hem hier downloaden: http://www.dynamiclink.nl/htmfiles/rframes/info_sys/info_n/58.htm

Normaal gesproken staat npfs.sys hier : \SystemRoot\System32\Drivers\Npfs.SYS

Daar moet je hem dus ook neerzetten.

[#JOEPIE#]

Ik heb op de link geklikt en wou hem downloaden en toen zag ik dit:

payment is required to proceed.

Press the download button to pay for the download of

npfs.sys

Je moet er dus voor betalen en ik heb/wil geen PayPal account.

Wat nu?

#JOEPIE#

[Gast oblivionofsoul]

Check eens op andere sites voor de zelfde driver, je vindt hem zeker wel nog ergens anders... Google bestaat...

Buiten deze overbodige commentaar kan ik je nog zeggen dat je antivirus niet het probleem vormt tenzij deze in conflict komt met een ander programma. (bvb gelijktijdig scannen van spybot en adaware resulteert ook in een blue screen) Dus kun je altijd gewoon proberen om je antivirus uit te schakelen en zien of het wat oplevert. (Controleer of alle actieve programmaonderdelen ook zijn uitgeschakeld via taakbeheer)

[#JOEPIE#]

Ik kan hem niet vinden hoor...

Kan je geen link geven?

Is opnieuw installeren ook geen optie? (formatteren?)

#JOEPIE#

[Fredpascal]

Hier zag ik een antwoord:

http://www.bleepingcomputer.com/forums/lofiversion/index.php/t160495.html

Maar npfs.sys is inderdaad een belangrijk bestand, missen vam het bestand kan inderdaad ook resulteren in een bleu screen of death.

[Piet Hein]

npfs.sys is een van de belangerijkste drivers in windows NT dus maakt niet uit of het 2000 xp of vista is.

Het is eigenlijk het register voor windows van de drivers. meestal problemen met deze driver houdt in dat je andere drivers niet goed zijn geinstaleerd of even een fout hebben.

Het kan dan ook wezen dat je ram niet goed is dus kan alles wezen.

[#JOEPIE#]

Het is al opgelost en daarom kan er nu dus een slotje op!

#JOEPIE#

[Piraatje]

Vergeten jullie alsjeblieft de VPN verbinding niet? Je internet provider zoals Ziggo of KPN kan door gebruik van de VPN niet zien wat er gebeurd op je internet verbinding en ben je volledig anoniem voor iedereen. Een vereiste tegenwoordig.... We een uitgebreide handleiding geschreven met informatie. 

Deze vindt je hier:   https://www.duken.nl/forums/handleidingen/downloaden/vpn-verbinding-en-anoniem-downloaden-r35/