Doorzoek de gemeenschap

Microsoft heeft een oplossing voor de aanhoudende Outlook-crashes in het vooruitzicht gesteld, maar het is nog niet direct beschikbaar. Tijd om je geduld op de proef te stellen, dus! De afgelopen weken zijn veel Windows-gebruikers tegen een hinderlijk probleem aangelopen: de Outlook-app die spontaan besluit om gewoon te crashen tijdens het verzenden, beantwoorden of doorsturen van e-mails. Je zou denken dat het sturen van een e-mail een simpele taak zou moeten zijn, maar blijkbaar heeft Microsoft een beetje extra drama aan deze alledaagse handeling toegevoegd. Het gaat niet alleen om de meest recente versie; zelfs de meer 'gerespecteerde' versies zoals Outlook voor Microsoft 365, 2021, 2019 en zelfs 2016 zijn slachtoffer van deze digitale chaos. Het lijkt er echter op dat de ellende vooral de gebruikers treft die hun pc's regelmatige updates geven. Ja, je leest het goed: je probeert gewoon bij te blijven met technologie en dit is de beloning! Na een update op 7 januari, die de versienummer naar 2412 tilde, is het aantal crashes exponentieel toegenomen. En als klap op de vuurpijl krijg je ook nog eens een charmante foutcode “0xc0000005” voorgeschoteld. Wat een feest! Microsoft heeft nu aangekondigd dat ze een oplossing hebben gevonden, maar je raadt het al: die is pas op 28 januari beschikbaar. Dus bereid je voor op nog meer frustraties in de tussentijd! Maar geen zorgen, Microsoft heeft een ‘tijdelijke oplossing’ in petto. Jawel, je mag het zelf doen! Als je denkt dat je onder de slachtoffers valt, dan is de eerste stap om te controleren of je daadwerkelijk met dit probleem te maken hebt. Microsoft raadt aan om de Event Viewer of Logboeken-toepassing te raadplegen. Zie je daar de crashevents 1000 of 1001? Dan ben je in goed gezelschap. Geen reden tot paniek, want gelukkig is er een manier om deze ellende op te lossen. Wat moet je doen? Stap één: zet die verleidelijk nieuwe versie 2412 terug naar versie 2411. Hoe? Wel, dat is heel eenvoudig! Druk op de Windows-toets en zoek naar ‘opdrachtprompt’. Maar wacht! Voordat je op enter duwt, klik je op ‘Als administrator uitvoeren’. Plak vervolgens deze code in het venster: cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun Druk op enter. Nu is het tijd voor de tweede stap: kopieer en plak deze code: officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.18227.20162 Druk opnieuw op enter en voilà! Als alles goed gaat, heb je je Outlook-installatie hersteld. Mocht je echter niet zo avontuurlijk zijn ingesteld en de zenuwen niet aankunnen, dan is er altijd de optie om tot 28 januari te wachten. Je kunt dan genieten van een periode van e-mailstress, gewoon omdat je niet wilt knoeien met de opdrachtprompt. Dus, gefeliciteerd! Je hebt nu twee opties: een sprongetje in het diepe wagen met de handmatige oplossing of geduldig wachten tot Microsoft je redder in nood is op 28 januari. Wat een keuzes!

Microsoft laat je niet ontsnappen aan de nieuwe Outlook op Windows 10 (automatische installatie) Microsoft heeft besloten om de nieuwe Outlook-app automatisch te installeren op Windows 10, te beginnen met de optionele update van januari 2025. In februari 2025 wordt deze installatie verplicht met de aankomende beveiligingspatch. Volgens een recent ontdekte ondersteuningsdocumentatie is het niet mogelijk om de nieuwe Outlook te blokkeren. Je kunt de app later verwijderen, maar verwacht niet dat je kunt ontsnappen aan de automatische installatie. Je bent ongetwijfeld al op de hoogte van de afschaffing van de Mail- en Agenda-app en de introductie van de nieuwe Outlook-app op je Windows 10 en 11-pc's. De preview van de app was al een jaar beschikbaar, en Microsoft heeft nu enkele minder opwindende nieuwsberichten voor je over deze nieuwe app. De nieuwe Outlook-app zal automatisch op je Windows 10-pc's worden geïnstalleerd. Dit is een gedurfde zet van Microsoft, die ervan uitgaat dat jij of jouw organisatie de nieuwe Outlook-app standaard nodig heeft. De app wordt meegeleverd met de optionele update die gepland staat voor 28 januari 2025. Zelfs als je de optionele update mist of negeert om het onvermijdelijke uit te stellen, zal de app je pc's bereiken met de beveiligingspatch van volgende maand op 11 februari 2025. Volgens het officiële ondersteuningsdocument van Microsoft is er geen manier om deze standaardapp-installatie te vermijden. Windows 11 volgt hetzelfde principe van standaardinstallatie van de Outlook-app, zonder mogelijkheid om deze te blokkeren. Maar er is een sprankje hoop voor gebruikers die de app niet nodig hebben. Zoals altijd kun je deze onwelkome app-pakket beheren met een PowerShell-opdracht en zelfs toekomstige meldingen blokkeren door een wijziging in het register aan te brengen. Hoe de nieuwe Outlook-app te verwijderen via PowerShell Zodra de app op je pc is geïnstalleerd, open je een verhoogd PowerShell-venster en voer je de volgende opdracht uit om de app voor alle gebruikers in jouw organisatie te verwijderen: ```powershell Remove-AppxProvisionedPackage -AllUsers -Online -PackageName (Get-AppxPackage Microsoft.OutlookForWindows).PackageFullName ``` Daarnaast moet je een nieuwe registerwaarde toevoegen om de installatie van de app met toekomstige Windows-updates te blokkeren. 1. Start de Register-editor en navigeer naar het volgende pad: `HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsUpdate\Orchestrator\UScheduler_Oobe\OutlookUpdate` 2. Klik met de rechtermuisknop op het rechterpaneel en selecteer Nieuw > Stringwaarde. Noem het `BlockedOobeUpdaters` en voeg “MS_Outlook” toe in het veld Waardegegevens. 3. Klik op OK en sluit de register-editor. Voor gebruikers van de consumenteneditie geldt de volgende PowerShell-opdracht om de nieuwe Outlook-app te verwijderen: ```powershell Remove-AppxPackage -AllUsers -Package (Get-AppxPackage Microsoft.OutlookForWindows).PackageFullName ``` Wij zijn niet blij met de gedwongen toevoeging van de nieuwe Outlook-app op Windows 10-pc's. Als gebruikers deze nodig hebben, is het niet moeilijk om de app te vinden en deze is volledig gratis. Het is ronduit een schoffering om ons te suggereren de app pas na installatie te verwijderen in plaats van de gedwongen uitrol ervan te stoppen.

De afgelopen zes maanden heeft Microsoft ons steeds herinnerd aan de overstap naar de nieuwe webgebaseerde Outlook voor Windows 11 via pop-ups in de Mail- en Agenda-apps. Maar het lijkt erop dat deze herinneringen niet voldoende zijn geweest. In een recent verschenen ondersteuningsdocument heeft Microsoft stilletjes bevestigd dat de Mail- en Agenda-apps na 31 december 2024 niet meer zullen functioneren. Dit nieuws, ontdekt door Windows Latest, maakt duidelijk dat gebruikers na deze datum geen e-mails meer kunnen verzenden of ontvangen via de Windows Mail en Agenda-apps. Op 31 december 2024 beëindigt Microsoft de ondersteuning voor de Mail-, Agenda- en Personen-apps. Dit betekent dat je na deze datum gedwongen zult zijn om de nieuwe Outlook te gebruiken voor al je e-mail- en agendabeheer. Voor de nieuwsgierigen onder ons: Microsoft heeft aangegeven dat je de Mail- en Agenda-app nog steeds kunt openen via een instelling in de nieuwe Outlook, maar dit zal waarschijnlijk een "weergave-only" functie zijn. Je kunt dus nog wel je e-mails, concepten en contacten bekijken, maar verzenden of ontvangen is er niet meer bij. De Overgang naar de Nieuwe Outlook De details over het "einde van de ondersteuning" zijn enigszins vaag, maar wanneer je de Mail- en Agenda-apps opent, krijg je mogelijk al een pop-up te zien met de boodschap dat “Mail en Agenda” veranderen in “Outlook”. Je hebt de keuze om de nieuwe Outlook te openen of om dit uit te stellen met de optie “Niet nu”. Echter, deze laatste optie lijkt weinig zinvol, want bij het opnieuw openen van de Mail- en Agenda-app word je automatisch doorgestuurd naar de nieuwe Outlook. Vanuit de nieuwe Outlook kun je terugkeren naar de Mail- en Agenda-app door de optie “Nieuwe Outlook” uit te schakelen. Dit biedt je de mogelijkheid om de Mail- en Agenda-app tot de volgende herstart te blijven gebruiken. Je kunt ook de Mail- en Agenda-apps downgraden om deze pop-ups volledig te stoppen, maar ook dat zal niet meer werken na 31 december 2024. Wat Betekent Dit Voor Jou? Een Microsoft-vertegenwoordiger heeft bevestigd dat de ondersteuning voor Windows Mail, Agenda en Personen op 31 december 2024 zal eindigen. "We zijn momenteel bezig met het migreren van bestaande gebruikers naar de nieuwe Outlook voor Windows," aldus het bedrijf. Maar wat gebeurt er met je lokale e-mails, agenda-items en contacten die zijn opgeslagen in de Mail- en Agenda-apps? Microsoft heeft aangegeven dat je al je e-mails, contacten en evenementen kunt exporteren met de “Export” functie in de Mail- en Agenda-apps. Tijdens de migratie zal Microsoft ook de gegevens van de Mail- en Agenda-apps automatisch naar de nieuwe Outlook overzetten. Een Persoonlijke Reflectie Hoewel ik een grote fan ben van Windows en Microsoft, moet ik eerlijk toegeven dat ik niet enthousiast ben over de nieuwe Outlook. Het is simpelweg een webgebaseerde versie die niet kan tippen aan de kwaliteit van de Mail- en Agenda-apps of de klassieke Outlook. De nieuwe Outlook voelt voor mij niet als een verbetering, maar als een stap terug. Microsoft zou goed doen om deze beslissing opnieuw te overwegen. De Kansen van de Nieuwe Outlook Toch biedt de overstap naar de nieuwe Outlook ook kansen. Het kan een kans zijn om je e-mail- en agendabeheer te moderniseren en te profiteren van de nieuwste technologieën en functies. De nieuwe Outlook is ontworpen om naadloos samen te werken met andere Microsoft-producten en biedt een gebruiksvriendelijke interface die je helpt om georganiseerd en productief te blijven. Conclusie De toekomst van de Mail- en Agenda-apps mag dan onzeker zijn, de overgang naar de nieuwe Outlook biedt ook mogelijkheden voor groei en verbetering. Vergeet niet om je gegevens tijdig te exporteren en je voor te bereiden op de overstap, zodat je de voordelen van de nieuwe Outlook ten volle kunt benutten.