Doorzoek de gemeenschap

Microsoft Lost Outlook Probleem met Drag-and-Drop Hersteld na Windows Updates Microsoft heeft een veelbesproken probleem verholpen dat gebruikers belemmert bij het slepen en neerzetten van e-mails en agenda-items in de klassieke Outlook, na de installatie van recente Windows-updates op systemen met versie 24H2. Volgens informatie van het bedrijf uit Redmond, zijn de updates die deze problemen hebben veroorzaakt de KB5050094, de cumulatieve preview-update van januari 2025, en de KB5051987, de beveiligingsupdate van februari 2025. In een ondersteuningsdocument dat een week geleden werd gepubliceerd, legt Microsoft uit: "Na de installatie van de niet-beveiligingspreview-update van januari 2025 en daaropvolgende updates op apparaten die draaien op Windows 11, versie 24H2, kunt u merken dat u niet in staat bent om e-mails of agenda-items naar mappen in klassieke Outlook te slepen en neer te zetten." In een update op woensdag voegde Microsoft eraan toe dat de preview cumulatieve update KB5052093 voor Windows 11 versie 24H2, die deze dinsdag is uitgebracht, dit bekende probleem oplost. Totdat deze oplossing voor alle gebruikers beschikbaar is tijdens de Patch Tuesday van volgende maand, kunnen getroffen Outlook-gebruikers die deze maand de optionele update niet willen of kunnen installeren, een tijdelijke oplossing toepassen. Om dit te doen, dient u de instelling "Optimaliseren voor compatibiliteit" in Outlook uit te schakelen door de volgende stappen te volgen: 1. Selecteer het tabblad Bestanden en kies vervolgens Opties. 2. Onder de gebruikersinterface-opties op het tabblad Algemeen, selecteert u de optie "Optimaliseren voor de beste weergave". Sinds het begin van het jaar heeft Microsoft ook andere Outlook-problemen aangepakt, waaronder een probleem dat ervoor zorgde dat klassieke Outlook crasht tijdens het schrijven, beantwoorden of doorsturen van een e-mail. In januari heeft het bedrijf een oplossing uitgerold voor een andere bug die leidde tot crashes van klassieke Outlook en Microsoft 365-toepassingen op Windows Server 2016 of Windows Server 2019 systemen. In de afgelopen maanden heeft Microsoft tijdelijke oplossingen gedeeld voor andere bekende Outlook-problemen, waaronder een probleem dat inlogproblemen met Gmail veroorzaakte voor gebruikers van klassieke Outlook en een ander probleem dat leidde tot crashes van Outlook na het openen ervan. Met de beveiligingsupdates van februari 2025 zal Microsoft ook de nieuwe Outlook-e-mailclient geforceerd installeren op apparaten met Windows 10. Deze stap werd begin januari aangekondigd en aanvankelijk getest met de niet-beveiligingspreview-update KB5050081. Microsoft blijft zich inzetten om de gebruikerservaring van Outlook te verbeteren en zal blijven werken aan het oplossen van eventuele problemen die zich voordoen als gevolg van systeemupdates.