Windows 11 KB5043145 uit met verbeterde Start menu MS login (directe download .msu)

Installeer a.u.b. de optionele Windows 11-update KB5043145 niet. Deze update, die in september 2024 is uitgebracht, heeft aanzienlijke problemen veroorzaakt voor een aanzienlijk aantal gebruikers, waaronder het onvermogen om op te starten naar het bureaublad en ernstige vastlopers zoals een "Blue Screen of Death" (BSOD) en een "Green Screen of Death" (GSOD). Microsoft heeft de meldingen van deze problemen bevestigd.

KB5043145 is geen verplichte update, wat betekent dat deze niet automatisch zou moeten worden gedownload. Echter, sommige gebruikers hebben gerapporteerd dat de update automatisch is geïnstalleerd zonder hun toestemming. De update veroorzaakt verschillende ernstige problemen, waarbij veel gebruikers vastlopen in een opstartlus of helemaal niet meer kunnen opstarten. In zulke gevallen zal het apparaat automatisch naar het herstelmenu gaan om de update te repareren of ongedaan te maken.

De problemen lijken met name voor te komen bij de Asus TUF A15 (2022) en ROG Strix G17 (2024) laptops, maar andere modellen kunnen ook getroffen zijn. Microsoft is op de hoogte van de situatie en heeft gebruikers aangeraden meldingen in te dienen via de Feedback Hub, zodat ze meer informatie kunnen verzamelen.

Enkele gebruikers hebben gemeld dat hun apparaten niet meer opstarten na de installatie van KB5043145. Dit kan leiden tot situaties waarin gebruikers gevraagd worden hun BitLocker-herstelwachtwoord in te voeren. Een gebruiker meldde dat de laptop vastliep tijdens het opstarten, wat vereiste dat ze het BIOS moesten openen om het opstartproces te herstellen. Anderen maken gebruik van de pauze functie voor updates totdat het probleem is opgelost.

Naast de BSOD en GSOD zijn er ook meldingen van problemen met USB-poorten na installatie van de update. Sommige gebruikers hebben ontdekt dat hun muizen en toetsenborden niet meer functioneren na de update, wat aangeeft dat er mogelijk een probleem is met de USB-drivers.

Specifiek meldingen van gebruikers met Intel NUC-modellen, vooral die met de N6005 en N5105, wijzen ook op vergelijkbare problemen. Asus TUF- en ROG-laptops worden ook genoemd in deze rapporten.

Voor degenen die te maken hebben met een niet-functionerend toetsenbord of muis na de update, zijn er manieren om de update te verwijderen. Hoewel het herstelmenu automatisch kan opstarten, kunnen gebruikers dit ook handmatig doen door het apparaat opnieuw op te starten en herhaaldelijk op F11 te drukken. Van daaruit kunnen ze de optie "Problemen oplossen" en vervolgens "Updates verwijderen" selecteren om de KB5043145-update te verwijderen.

Een andere groot probleem is gerapporteerd door gebruikers van Windows Subsystem for Linux (WSL2) op AMD-systemen, waarbij een foutmelding met de code “wsl/service/createinstance/createvm/hcs_e_connection_timeout” wordt weergegeven, wat erop wijst dat de WSL2-functionaliteit na de update is verstoord.

Daarnaast zijn er ook probleemrapporten over het verdwijnen van Wi-Fi-instellingen na de update. Gebruikers hebben gemeld dat ze geen optie meer hebben om verbinding te maken met Wi-Fi.

Een andere gemelde bug betreft het terugkeren van contextmenu’s naar de Windows 10-stijl, wat voor sommige gebruikers een ongewenste verandering is.

Tot slot zijn er ook foutcodes zoals 0x800f0845 of 0x80246019 gemeld bij gebruikers die de update niet konden installeren. Dit geeft aan dat er nog veel onopgeloste problemen zijn.

Als je getroffen bent door deze update, raden we aan om deze zo snel mogelijk te verwijderen. Gebruik daarvoor de volgende stappen:

1. Start je apparaat opnieuw op en druk herhaaldelijk op F11 voor het opstarten.
2. Kies "Problemen oplossen" in het menu.
3. Ga naar "Geavanceerde opties".
4. Selecteer "Updates verwijderen" en kies "Laatste kwaliteitsupdate verwijderen" (dit zou KB5043145 moeten zijn).
5. Start je apparaat opnieuw op.

Alternatief kun je deze opdracht uitvoeren via de Opdrachtprompt in het herstelmenu:

```shell
wusa /uninstall /kb:5043145
```

Zodra je de update hebt verwijderd, zou alles weer normaal moeten functioneren. Blijf ook de communicatie van Microsoft volgen voor eventuele oplossingen of updates met betrekking tot deze problemen.

De zogenaamde 'bootloopbug', ontstaan door de uitrol van de optionele update KB5043145 voor Windows 11, is inmiddels opgelost. Microsoft heeft aangekondigd dat er momenteel een 'Known Issue Rollback' (KIR) wordt uitgerold om de problemen te verhelpen.

Deze week maakte Microsoft bekend dat de optionele Windows-update in bepaalde situaties kon leiden tot ernstige opstartproblemen, waarbij de pc constant opnieuw opstartte zonder correct op te starten. Dit resulteerde in het noodzakelijk zijn om een Windows-herstelpunt te herstellen via de Automatic Repair-tool. Daarnaast werden er in sommige gevallen ook problemen gerapporteerd met bluetooth- en usb-apparaten na het installeren van de update. Microsoft heeft bevestigd dat deze problemen zullen worden verholpen met de KIR.

**Snelle oplossing binnen 24 uur**
De KIR is een bewezen methode om teruglopende problemen die voortkomen uit een Windows-update te verhelpen. Deze procedure wordt automatisch geactiveerd vanaf de Windows-servers en vereist geen actie van de gebruiker. Voor particuliere gebruikers moeten de problemen doorgaans binnen 24 uur zijn opgelost. In sommige gevallen kan het nodig zijn dat gebruikers hun pc opnieuw opstarten om de KIR van kracht te laten worden.

**Voor zakelijke gebruikers**
Voor zakelijke Windows-pc's die te maken hebben met de bootloopbug, is er echter een andere procedure. De uitrol van de KIR is niet automatisch en moet worden geïnitieerd door de IT-afdeling van de organisatie. Microsoft benadrukt dat het aan deze afdelingen is om hun updatebeleid te beheren, waardoor geforceerde updates op zakelijke systemen niet mogelijk zijn, zelfs niet in het geval van significante bugs.

**Intrekking van de update**
Naast de KIR heeft Microsoft ook de uitrol van de update KB5043145 stopgezet. Hierdoor wordt voorkomen dat andere systemen getroffen worden door de bootloopbug in Windows 11. Er zijn geen specifieke details gedeeld over de oorzaak van de opstartproblemen.

De oorspronkelijke update had als doel om verschillende bugs op te lossen, waaronder enkele die zich voordeden in de Internet Explorer-modus van Edge, evenals een probleem waarbij Taakbeheer vastliep tijdens het wisselen van thema’s. Daarnaast introduceerde Microsoft nieuwe functies in het startmenu, zoals de mogelijkheid om direct bestanden te delen en een accountswitcher, waarmee gebruikers eenvoudig van Windows-account kunnen wisselen zonder eerst uit te loggen. Tot slot is er nu ook mediabediening voor muziek en video's toegankelijk via het vergrendelscherm.