De recent verschenen Moment 5-update voor Windows 11, die sinds een week beschikbaar is, heeft bij sommige gebruikers helaas voor enige frustratie gezorgd. Windows Latest heeft enkele problemen belicht die zijn opgedoken met deze cumulatieve update van april voor Windows 11, waaronder voornamelijk installatieproblemen en onverwachte systeemgedragingen.
Een van de meest vervelende kwesties die gebruikers tegenkomen, heeft betrekking op het stagneren van het updateproces. Het systeem toont een foutcode die geen duidelijke indicatie geeft over hoe het probleem te verhelpen. Pogingen om de update opnieuw te installeren, leiden enkel tot herhaling van het vastlopen. Voorlopig lijken getroffen gebruikers weinig anders te kunnen doen dan wachten op een oplossing vanuit Microsoft.
Een ander significant probleem dat is gerapporteerd na de installatie van Moment 5 is het verschijnen van een "wit scherm", wat doet denken aan het infameuze Blue Screen of Death (BSoD), hoewel het in dit geval gaat om een systeemfreeze die een herstart vereist. Dit witte scherm lijkt op een installatiescherm dat verschijnt bij het eerste gebruik van een nieuwe laptop, maar dan blijft het scherm volledig wit. Een aantal gebruikers op platforms zoals Reddit en het Answers.com-forum van Microsoft heeft bevestigd dat het verbreken van de internetverbinding het systeem toelaat om dit stadium te overwinnen en correct op te starten, waarna het probleem zich niet opnieuw voordoet.
Aanvullend hebben gebruikers op Reddit melding gemaakt van pc's die onverwacht uit de slaapstand komen. De oorzaak hiervan is nog onduidelijk, evenals mogelijke oplossingen.
Hoewel Microsoft officieel nog geen bekende problemen heeft gerapporteerd met de Moment 5-update in hun ondersteuningsdocumentatie, is de hoop dat ze de situatie erkennen en spoedig met een oplossing of advies komen. De tijdelijke workaround van het verbreken van de internetverbinding alvorens op te starten, lijkt momenteel voor een aantal gebruikers een effectieve manier om het witte scherm te vermijden.
De momentele situatie benadrukt het belang van grondige testprocessen voor updates en de noodzaak voor duidelijke communicatie vanuit Microsoft over bekende problemen en voorgestelde oplossingen. Voor gebruikers die getroffen zijn, blijft het volgen van discussies op forums en community platforms een waardevolle bron voor tijdelijke oplossingen en ondersteuning vanuit de gemeenschap.
Aanbevolen reactie
Doe je mee?
Je kunt nu een bericht plaatsen en je later registeren. Als je al een account hebt, kun je je hier aanmelden.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.