Mail-app voor macOS krijgt binnenkort langverwachte AI-upgrade

De Mail-app op macOS staat op het punt een belangrijke upgrade te ondergaan. Enkele weken geleden introduceerde Apple een opmerkelijke verbetering met intelligente categorieën, bedoeld om de inbox overzichtelijker te maken en het ontdekken van relevante content te vergemakkelijken. Deze functie was echter tot nu toe beperkt tot het mobiele platform en bleef een gemis op de Mac.

Dat staat binnenkort op het punt te veranderen. In de nieuwste editie van zijn PowerOn-nieuwsbrief meldt Mark Gurman van Bloomberg dat de mailcategorieën eindelijk hun weg zullen vinden naar de desktopversie, en wel in april.

Volgens het rapport zal deze wijziging worden doorgevoerd met de update naar macOS 15.4. Onlangs heeft Apple de derde bèta van macOS 15.3 uitgebracht, wat betekent dat we nog enkele weken verwijderd zijn van een testversie van macOS 15.4.

De categorieën sorteren je e-mails in vier hoofdgroepen. De 'Primair'-label is bedoeld voor persoonlijke communicatie en tijdgevoelige berichten, de 'Promoties'-categorie richt zich op aanbiedingen en kortingen, 'Updates' behandelt vooral sociale en nieuwsgerelateerde items, terwijl 'Transacties' de plek is voor winkelgerelateerde meldingen.

Gebruikers krijgen de mogelijkheid om de e-mailcategorie voor elke afzender in hun inbox aan te passen, mocht dat nodig zijn. Natuurlijk, als het categorisatiesysteem niet naar behoren functioneert, kunnen gebruikers eenvoudig terugschakelen naar de klassieke lijstweergave.

Apple heeft al verschillende AI-gestuurde functies in de Mail-app geïntroduceerd, zoals Slimme Antwoorden, Prioritaire Berichten, e-mailsamenvattingen en samenvattende previews. Een andere opvallende functie is de komst van Schrijfhulpmiddelen, aangedreven door OpenAI's ChatGPT. Deze functie stelt gebruikers in staat om teksten te schrijven, te verfijnen, te herschrijven, te proeflezen en opnieuw te structureren.

De ontvangst van het categorisatiesysteem in de Mail-app is echter gemengd. Enerzijds biedt het een georganiseerde inbox, die e-mails netjes sorteert en belangrijke gesprekken in een overzichtelijke container plaatst. Anderzijds zijn sommige gebruikers, vooral op hun iPhones, al sceptisch geworden en zijn ze op zoek naar manieren om het oude formaat terug te krijgen. Deze wens is niet alleen esthetisch van aard, maar ook ingegeven door functionele tekortkomingen.

Bryan M. Wolfe van Digital Trends merkte op na het uitproberen van het categorisatiesysteem: “Na de upgrade naar iOS 18.2 en het tegenkomen van de nieuwe Mail-categorieën, realiseerde ik me al snel dat het mijn digitale leven eerder ingewikkelder dan eenvoudiger maakte. Ik merkte dat sommige e-mails die naar mijn Primair-inbox hadden moeten gaan, in willekeurige categorieën belandden.”

Bovendien is het systeem vrij rigide; het is niet mogelijk om een vijfde (of meer) unieke categorie voor je e-mails aan te maken. Als het rapport van Bloomberg klopt, heeft Apple nog enige tijd om de vroege feedback te evalueren en bestaande problemen op te lossen voordat de categorieën worden uitgerold in de Mail-client voor Macs.

Met deze aanstaande upgrade lijkt Apple zich in te zetten voor een verbeterde gebruikerservaring, maar het is van cruciaal belang dat ze de feedback van gebruikers serieus nemen om ervoor te zorgen dat de nieuwe functies daadwerkelijk bijdragen aan een efficiëntere en aangenamere e-mailervaring.