De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft onlangs maatregelen genomen tegen de webwinkel TI-84shop vanwege veel klachten van consumenten. Verschillende websites van het bedrijf zijn uit de lucht gehaald na een gerechtelijke machtiging, wat een primeur is voor de ACM. ACM had de webwinkel TI-84shop eerder op 30-10-2023 al aangeschreven om op tijd te leveren en terug te betalen.
Nu de webwinkel offline is, is het niet mogelijk om bestellingen te plaatsen. Als consumenten gedupeerd zijn en nog wachten op een product of geld terug willen ontvangen, raadt de ACM hen aan om contact op te nemen met de webwinkel via de bekende contactgegevens. Consumenten die deze informatie niet hebben of nieuwe meldingen willen doen van vergelijkbare praktijken, kunnen zich ook melden bij ACM ConsuWijzer. Op de website van ACM ConsuWijzer worden in verschillende stappen instructies gegeven over hoe consumenten hun rechten kunnen uitoefenen.
De ACM geeft aan dat de digitale economie in 2024 een belangrijk aandachtspunt is. Het doel is om consumenten het vertrouwen te geven om veilig online aankopen te doen.
Door William
.thumb.jpg.9d9f52f57d83be7f9172a4ff5442a2dd.jpg)
Aanbevolen reactie
Doe je mee?
Je kunt nu een bericht plaatsen en je later registeren. Als je al een account hebt, kun je je hier aanmelden.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.